生意上不順利的時候,什麽事都有可能發生,我遇過出口貨櫃結關後装船前緊急辦退關的事件。這件事發生在生產美國專利KD「鋁製折疊拖車」的期間,當時有一位從台灣出口到「南美洲」非常成功的貿易商「林先生」,我也聽過外貿恊會請他演講「如何拓展南美洲的市埸」。正巧他住天母中山北路七段,與我母親為隔巷鄰居,他口才好、嘴很甜和我母親很談得來,母親介紹他與我認識,我也說服他每天到「天母游泳池」晨泳。一段時間後彼此更熟了,他告訴我,他想把貿易觸角伸入美國市場,選中了十多種台灣製造的產品欲拓銷到美國去,其中一項是海灘用的「鐵製拖車」,我說我正好與「泰山拖車エ廠」合作生產美國專利KD「折壘鋁製拖車」產品中,可拿到好價格,他估計年需要量4,000台(2040呎貨櫃)。我請エ廠全力配合報出合理並可競爭的FOR 台幣價格。林先生與他派駐美國的業務經理作過美國市埸調查後,認為可行,要求Open Account Payment 方式付款後,先下200台訂單開始生產。


 


約一個月時間,200台拖車已完成,我安排好結關日期,林先生也先到美國佈局,準備貨一到達LA即可推出展售。貨櫃結關後的第二天,林先生突然從美國打電話通知我,他發現他們的售價偏高,無法在美國市場銷售,已結關的貨櫃不可上船,務必儘速辦理退關並需送回工埸。因貨到LA才付款(Open Account),エ廠恐到時候林先生拒絕付款就麻煩了,同意我辦理退關,整隻貨櫃拖回エ廠,他們說貨櫃結關後又退關,這是頭一遭,我說我也沒碰過。他們對林先生的作法很不以為然,放話如不好好處理並解決,將對「林先生」不利。看他們雙方各持己見不肯相讓,反而我居中恊調當了「和事佬」,我向雙方曉以大義「生意不成仁義在」,生意作到彼此動干戈是很不智的舉動,後來我約雙方到「六福客棧」飲茶當面談(由我作東),我提出源於「林先生」市埸調查錯誤,理應負擔「拖櫃費、報關費、倉租」等費用,好在「鐵製拖車」是泰山常態出口規格,沒有索賠問題,否則更難解決了。雙方接受我的建議及處理方式,「林先生」補償了全部費用,平息了此交易的爭端。


 


其實這件事的最大輸家是我,「賠了夫人又折兵」、「沒吃到羊肉惹來一身腥」,但我仍抱持「以和為貴」、「不興訟、不動干戈」、「得曉人處且曉人」的理念。雖然我多次遭遇商場上不順利事件,流失了幾次賺大錢的機會,我仍以「轉念」、「塞翁失馬」的自我調適「失落、腕惜、痛心、不捨、鑽牛角尖、報復」等情緒,這也是我一向的處世原則,雖然沒賺到大財富,但可睡得安穩,過得平靜而快樂,特PO出與「有感、有緣」人分享。


 


Relax with your pipe!


Pipe Chen


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